於2026年5月18日中午舉辦的「114學年度第2學期 EMI TA期末培訓工作坊」，吸引了來自不同學科的教學助理（TA）熱情參與。本次工作坊邀請國立政治大學科技管理與智慧財產研究所博士候選人暨EMI Center寫作諮詢顧問金娜（Gina Jin）擔任講者，以「Beyond Language: EMI Learning Support & Consultation Skills for TAs」為主題，帶領EMI教學助理重新思考自身在EMI課程中的角色定位。
本場培訓聚焦於EMI TA在教學現場中常見的學生學習困境與諮詢情境，透過理論講解、案例分析、角色扮演及回應設計等互動活動，協助TA建立更具系統性的學習支持能力。活動現場氣氛熱絡，參與同學們積極分享教學經驗與觀察，在交流中深化對EMI教學支持工作的理解。
活動一開始，講者Gina Jin即以「學生真正卡關的問題是什麼？」作為引導，邀請TA們回顧本學期與學生互動的經驗。許多與會者提到，學生常面臨「聽不懂老師在做什麼」、「不知道作業要求」、「不敢開口提問」等問題，而這些困境未必只是語言能力不足，更牽涉到理解、學習策略與自信心等層面。Gina進一步以四種常見情境進行分類，指出EMI課程中學生的困難，往往不是單純的語言問題，而是更深層的學習問題。她也強調：「學生並非只是因為英文不好而受挫，而是不知道如何用英文學習。」這樣的觀點也成為整場工作坊的重要核心。
在第一部分「Three Consultation Frameworks（三種諮詢框架）」中，Gina介紹EMI TA常見的三類學生問題，包括「Comprehension（理解卡關）」、「Expression（表達困難）」以及「Learning Strategy（學習策略）」等情境，並說明TA應如何辨識學生真正的需求，避免過度提供答案或直接替學生完成任務。例如，當學生表示「我聽不懂今天的課」時，TA不應只是重新再講一次課程內容，而應進一步釐清學生究竟是缺乏背景知識、跟不上課程邏輯，還是無法掌握專業術語，並協助提供適合的學習資源；若學生請TA「直接幫忙修改整篇報告」，TA則應透過提問，引導學生自己發現文章問題，而非直接替學生重寫內容。
她進一步提出「DCG Model」—— Diagnose（診斷）、Clarify（釐清）、Guide（引導）三步驟諮詢模型，引導TA學習如何透過提問、釐清與引導，協助學生建立自主思考能力，而非單純依賴TA提供解答。Gina指出，透過簡單但有方向性的提問，例如「你卡在哪裡？」或「你目前試過哪些方法？」能有效幫助學生從模糊的焦慮中聚焦問題；而在「Guide」階段，TA更應避免直接給答案，而是引導學生重新檢視講義、課堂筆記或既有資源，逐步建立問題解決能力。
除了理論架構外，工作坊也介紹了多項實用技巧，包括「Strategic Questioning（策略性提問）」、「Scaffolding（鷹架拆解）」及「Reframing（重新框架）」等方法。講者強調，TA的角色並不是「幫學生解決問題」，而是「幫助學生看見問題」，透過循序漸進的引導，讓學生逐步建立學習信心與解決問題的能力。
在第二部分的互動實作中，參與TA們以小組形式進行案例分析與角色扮演，模擬EMI課堂中可能遇到的各種學生情境。活動中，有TA分享，學生有時真正的困難並非英文能力，而是缺乏相關專業背景知識，因此TA能提供的協助不只是「翻譯」，還包括推薦中文解說影片、補充資料或其他學習資源，協助學生建立基礎概念。與會者也提到，面對學生請求「直接幫我改好」時，TA最重要的任務其實是透過提問與引導，幫助學生重新整理自己的想法與論述邏輯。 角色扮演活動則進一步讓TA實際演練如何運用DCG模型與各項諮詢技巧。參與者分別扮演學生、TA與觀察者，在模擬諮詢過程中練習提問、引導與拆解問題。與會者也分享到，TA在面對學生時，最困難的部分往往是克制「直接給答案」的衝動。Gina則提醒大家，TA不應「好為人師」，而應讓學生在對話中逐步建立自己的思考與解決能力。
活動尾聲，Gina Jin總結指出，EMI TA不只是課堂協助者，更是學生學習歷程中的重要支持者與引導者。她勉勵與會者未來在面對學生困境時，能從「學習支持」而非「答案提供」的角度出發，協助學生建立自主學習與批判思考能力。參與的學生們也紛紛表示，本次工作坊不僅提供了實用的諮詢技巧，更讓大家重新理解EMI TA的專業角色與價值，對未來的教學支持工作深具啟發。
